728x90 경영품질1 6시그마(Six Sigma) "6 시그마" 또는 "Six Sigma"는 기업이 비즈니스 프로세스를 개선하고, 품질을 제어하며, 변동성을 줄이는데 사용하는 전략적인 방법론입니다. 1986년에 모토롤라에서 개발되었으며, 그 이후로 많은 조직이 이 방법론을 채택하여 서비스와 제품의 결함을 줄이고 고객 만족도를 높이는 데 성공했습니다. "6 시그마"는 통계학적인 개념을 기반으로 합니다. 시그마(σ)는 통계학에서 표준 편차를 나타내는 그리스 문자로, 여기서 '6 시그마'는 프로세스가 ±6σ 내에 결과를 생성해낼 수 있다는 것을 의미합니다. 이는 매우 높은 품질 수준을 나타내며, 이론적으로는 백만 개 중 3.4개의 결함만을 가질 수 있음을 의미합니다. 6 시그마 방법론은 두 가지 주요 프레임워크를 사용합니다: DMAIC (Define, Mea.. 2023. 5. 25. 이전 1 다음 728x90
